8995,00 kr exkl. moms
Bli den rådgivare företagare verkligen behöver
Vill du stärka din kundrelation och ta en mer aktiv roll som rådgivare och affärsutvecklare och inte bara leverera siffrorna? Här får du praktisk träning, tydliga modeller och färdiga mallar för:
• affärsrådgivning som hjälper kunden framåt
• företagsanalys som leder till konkreta beslut
• ekonomi på kundens språk
• svåra samtal och personanpassad kommunikation
✔ Godkänd vidareutbildning: 16 h (FAR & Srf)
✔ Max 12 deltagare per grupp
Läs hela programmet nedan och säkra din plats samt position som kundens bästa vän.
När våra kunder växer, växer vi.
I en alltmer digital värld räcker det inte alltid att leverera siffror i tid.
Våra entreprenörer och småföretagare vill förstå, prioritera och fatta beslut – och ofta är det just du på byrån de litar mest på.
Men att “vara rådgivande” kan kännas svårt när vardagen är full, kunden stressad och samtalet lätt fastnar i detaljer.
Därför finns den här utbildningen. Det här är inte en teorikurs. Det är praktisk träning – med konkreta verktyg och mallar – som hjälper dig att ta rådgivarhatten på med trygghet och professionalism.
Du kommer träna på verkliga kundsituationer och scenarion, så att du lättare kan:
• se vardagen ur kundens perspektiv
• tolka det som inte sägs rakt ut
• ställa bättre frågor
• anpassa språk, tempo och struktur
• ge råd som faktiskt landar – och leder vidare
Efter fyra tillfällen kommer du känna dig tryggare i kundmöten och kunna anpassa dina råd utifrån personen framför dig.
Utbildningen passar särskilt bra för dig som möter ägare i små och medelstora företag.
För dig som redovisningskonsult eller revisor
• Du blir tryggare i rådgivande kunddialoger
• Du utvecklar din rådgivaridentitet
• Du får modeller, verktyg och mallar du kan använda direkt
• Du lär dig anpassa språk, tempo och struktur efter olika kunder
• Du förstår företagaren bakom siffrorna – och ger rätt råd till rätt kund
För byrån
• Stärkt rådgivningskompetens i teamet
• Tydligare mötesstruktur och starkare kundupplevelse
• Starkare kundrelationer och högre upplevt värde
• Ökad intäktspotential per kund
• Medarbetare som vågar ta plats och utveckla kundrelationen
Dag 1 – Entreprenörens vardag & förväntningar (4 h)
Syfte: Du får en verklighetsnära förståelse för hur företagare tänker och fattar beslut – och vad de faktiskt förväntar sig av sin redovisningsbyrå.
Vi går också igenom gränsdragningen mellan redovisning, rådgivning och när du ska hänvisa vidare.
Innehåll:
• Entreprenörens vardag: drivkrafter, oro, prioriteringar
• Företagets byggstenar & ansvarsfördelning kund–byrå
• “Lär känna din kund”: behov, beteenden och beslutsmönster
• Gränsdragning: rådgivning vs redovisning – när hänvisa vidare?
Upplägg:
• Föreläsning (2 h)
• Praktisk övning: “Agera entreprenör för en dag” (2 h)
Du får med dig: case, frågebatteri för behovsanalys, mötesstruktur.
Dag 2 – Ekonomi på kundens språk (4 h)
Syfte: Du stärker din förmåga att förklara ekonomi så att kunden verkligen förstår – och vill agera.
Innehåll:
• Presentationsteknik: nyckeltal, rapporter och branschanalyser (4 olika branscher)
• Träning i att översätta ekonomiska termer till kundvänligt språk
Upplägg:
• Föreläsning (1 h)
• Övning: företagsanalys på kundvänligt språk (1 h)
• Gruppövningar utifrån case (2 h)
Du får med dig: “ordbok” med ekonomi på kundens språk + övningsmaterial.
Dag 3 – Personanpassad rådgivning & svåra samtal (4 h)
Syfte: Du lär dig förstå hur olika kunder vill kommunicera och fatta beslut – och du tränar på att hantera svåra samtal med trygghet.
Innehåll:
• Introduktion till DISC: kommunikationsstilar
• Självskattning och reflektion
• Träning: anpassa rådgivningen efter kundens stil
• Verktyg för svåra samtal och konflikthantering
Upplägg:
• DISC-intro (30 min) + egen skattning (15 min)
• Praktiska kundmötesövningar (2 h)
• Svåra samtal & konflikthantering (30 min)
• Praktiska övningar (45 min)
Du får med dig: samtalsmallar och övningsunderlag.
Dag 4 – Strategisk affärsutveckling & ekonomisk rådgivning (4 h)
Syfte: Du får verktyg för att lyfta dialogen från “rapportering” till mer strategiskt och värdeskapande – och skapa långsiktighet i kundrelationen.
Innehåll:
• Affärsmodeller, strategi och ekonomisk planering
• Effektivisering, digitalisering, uppföljning och målstyrning
• Hur du bidrar till kundens långsiktiga utveckling
Upplägg:
• Föreläsning med strategiska verktyg (2 h)
(t.ex. SWOT, Business Model Canvas, budget, konkurrensanalys, ekonomiskt styrkort, hållbarhet, AI, ledarskap, delegering, SMARTA mål m.m.)
• Praktisk övning: framtidsplan utifrån kundcase + strategi för uppföljning (2 h)
Du får med dig: verktyg, mallar och checklista för uppföljningsmöten.
Jag har arbetat med rådgivning och affärsutveckling i 15 år, med särskilt fokus på småföretagare och ägarledda bolag.
Tidigare har jag varit företagsrådgivare och kredithandläggare på Almi Företagspartner i 11 år och är idag grundare av Progress4Business Sweden AB (startat 2021) med fokus på affärsutveckling och utbildning.
Jag är utbildad inom företagsekonomi (magister: entreprenörskap, organisation & ledarskap) och har lång erfarenhet av att utbilda, bland annat på YH, inom affärsrådgivning, affärsmannaskap, strategi, marknad och mer.
Under åren har jag haft tusentals möten med företagare inom en mängd branscher – och jag vet vad som gör skillnad i praktiken: trygg struktur, rätt frågor och kommunikation som landar.
• Handledning på plats
• Alla mallar, verktyg och modeller för kundarbete i vardagen
• Ordbok: ekonomi på kundens språk
• Samtalsmallar, årshjul, mötesstruktur och checklista
• Lunch & fika
• Kursintyg (16 h vidareutbildning godkänd av FAR & Srf)
• Anmälan senast två veckor innan kursstart.
(För senare anmälan – kontakta oss så ser vi om det finns plats.)
• Avbokning senast 14 dagar innan kursstart: full återbetalning.
• Avbokning senare än 14 dagar men tidigare än 24 timmar innan kursstart: 50% debiteras.
• Avbokning 24 timmar innan kursstart eller utebliven närvaro: 100% debiteras.
• Vid sjukdom kan du flytta din plats till ett annat tillfälle.
• Om arrangören ställer in kursen återbetalas hela beloppet.
• All avbokning ska ske skriftligen till: neda@progress4business.com
Vill du känna dig tryggare i rådgivningen – och samtidigt ge småföretagare en bättre upplevelse av sin redovisningsbyrå?
Välj kursstart ovan och boka din plats direkt.
(Obs: max 12 deltagare per grupp.)
| Datum | Datum: Del1:22 jan, Del2:29 jan, Del3:05 feb, Del4:12 feb, Datum: Del1:07 maj, Del2:14 maj, Del3:20 maj, Del4:28 maj, Datum: Del1:11 jun, Del2:18 jun, Del3:25 jun, Del4:2 jul, Datum: Del1:20 aug, Del2:27 aug, Del3:03 sept, Del4:10 sept, Datum: Del1:2 okt, Del2:6 okt, Del3:16 okt, Del4:23 okt |
|---|---|
| Plats | Malmö |
| Tid | kl 08-13 |
Recensioner
Det finns inga recensioner än.